Contract Administrator

Als Contract Administrator ben je verantwoordelijk voor de administratieve handelingen die gedurende de looptijd van de leaseovereenkomsten plaatsvinden (contractbeheer).

Dagelijkse praktijk:

• Activeren en beheren van leaseovereenkomsten die we afsluiten met onze klanten
• Verwerken van alle 2e lijns klant- en vendorverzoeken
• Identificeren van mogelijkheden tot proces verbeteringen
• Opbouwen en in stand houden van een goede samenwerking met andere afdelingen
• Deelnemen aan de ontwikkeling en optimalisering van systemen en processen

KPI’s:

• Klanttevredenheid
• Reactiesnelheid (doorlooptijd) klantverzoeken (intern&extern)
• First time right

"Onze klanten verwachten steeds meer flexibiliteit en transparantie en wij zijn toonaangevend als het erom gaat te voldoen aan deze behoefte."

Belangrijk:

• Bachelor niveau verkregen door opleiding of ervaring.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare financieel/administratieve functie
• Ervaring met klantcontact.
• Kennis en affiniteit van processen en systemen
• Goede communicatieve vaardigheden. In zowel Nederlands, Frans als Engels
• Sterk cijfermatig inzicht. Nauwkeurig en accuraat.

Introductie

Bij DLL beschouwen we onze mensen als onze belangrijkste asset. Daarom word je behandeld als member, niet als zomaar een werknemer. Samen zorgen we voor een informele maar professionele sfeer, die je ergens anders niet zo gauw zult tegenkomen. We moedigen members aan op zoek te gaan naar de meest geschikte vaardigheden in al onze kantoren. Hoe meer we werken als een netwerkorganisatie, hoe effectiever we zijn om de klant niet alleen als klant te zien, maar ook als een partner voor wie we onze uiterste best doen.

Alle members genieten de volgende voordelen:

• Twee werkdagen per jaar vrijwilligerswerk bij een lokale liefdadigheidsinstelling
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken (voor zover de functie dit toelaat)
• Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling: online leren, ontwikkelingsprogramma’s voor members
• Bedrijfspensioenregeling en aantrekkelijk collectief verzekeringspakket
• Budget voor werknemersvoorzieningen, waaronder kostenvergoeding voor woon-werkverkeer, extra verlofuren, pensioensparen, etc.
• Variable bonus gebaseerd op DLL resultaat en persoonlijke performance
• 27 verlofdagen
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• Maaltijdcheques

DLL in een notendop:

DLL is een internationaal bedrijf voor vendor finance met meer dan 30 miljard euro aan activa. Het bedrijf, opgericht in 1969 en het hoofdkantoor in Eindhoven, biedt op activa gebaseerde financieringsoplossingen in de sectoren agri, food, gezondheidszorg, clean technology, bouw, transport, industrie en kantoortechnologie.
We werken in meer dan 30 landen samen met fabrikanten en hun distributiepartners – van erkende distributeurs en zelfstandige dealers tot handelaren – om hun de financiële producten en diensten te bieden waarmee ze groei kunnen realiseren. Door klantgerichtheid te combineren met grondige kennis van de sector kunnen we duurzame oplossingen voor de gehele levenscyclus van bedrijfsmiddelen leveren, waaronder commercial finance, retail finance en financiering van gebruikte apparatuur. We zijn een volle dochteronderneming van de Rabobank Groep. Ga naar www.dllgroup.com voor meer informatie over onze organisatie.

Goed om te weten:

• Deadline voor sollicitaties: 5 December 2021
• Rapporteert aan: Team lead operations & CSD
• Een assessment kan deel uitmaken van het selectieproces
• Sollicitaties via e-mail worden niet in behandeling genomen. Je kunt online solliciteren via onze website
• Het referral programma van DLL is van toepassing
• Neem voor meer informatie contact op met Pim Meeuwis, Junior Talent Acquisition Coordinator, pim.meeuwis@dllgroup.com

Screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. DLL toetst op basis van de “DLL Global Screening Policy” alle nieuwe medewerkers en stagiaires op hun betrouwbaarheid om een functie bij DLL te vervullen.