Customer Service

Job content

Spring Professional is op zoek naar een commercial advisor voor een klant in de financiële sector. Als jij de drive meebrengt, zorgen wij voor een afwisselende opdracht waar je dagelijks kan bijleren.

Functie-informatie

• Na een grondige opleiding beantwoord je enthousiast de telefoon en aanvragen via internet om particuliere klanten van onze bancaire partners te adviseren over onze producten en diensten:
• Je hebt telefonische contacten en contact via email/internet met onze klanten. Je geeft informatie en beantwoordt vragen van onze klanten over hun kredieten en onze producten en adviseert ze naar de beste oplossing voor hun behoeften.
• Je verwerkt de kredietaanvragen in het systeem en contacteert de klanten zodat zij de contracten correct invullen en terugzenden.
• Je werkt graag op een polyvalente manier, waar je kan switchen tussen verschillende kredietproducten (kredietkaarten en consumentenkrediet).
• Je neemt initiatief en zoekt commerciële oplossingen die inspelen op de behoeften van je klanten.

Jouw Profiel

• Je hebt een Bachelor denkniveau (Middelbaar, Bachelor & Master diploma’s zijn welkom)
• Ervaring in contact centers en/of de financiële sector is een plus maar geen vereiste.
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands.
• Je sociale competenties zijn on point. Je hebt een luisterend oor waar nodig, maar weet ook wanneer je moet tussenkomen.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden zowel geschreven als gesproken.
• Je bent flexibel inzetbaar om in shiften te werken tussen 7h en 22h en bent bereid om op zaterdag te werken.
• Je zet klanttevredenheid bovenaan je prioriteitenlijstje en handelt daarnaar in je gesprekken.
• Je bent een absolute teamplayer en stress heeft geen invloed op jouw prestaties
• Je leert graag bij en je kan op korte tijd veel nieuwe kennis verwerken.

Wat mag je verwachten

• Je mag onmiddellijk rekenen op een vast contract binnen een stimulerende werkomgeving.
• Een mooi maandelijks salaris, aangevuld met een uitgebreid pakketaan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, eco-cheques, verzekeringen, …
• Je maakt deel uit van onze fantastische Spring Professional community. Een community die dag en nacht klaar staat om je te helpen met al je vragen of twijfels.
• 20 vakantie dagen om je batterijen op te laden.

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Salaris: €2.000,00 - €2.550,00 per maand

Aanvullende betalingen:

• 13e maand
• Vakantiegeld

Voordelen:

• Ecocheques
• elektronische maaltijdcheques
• Fietsvergoeding
• Hospitalisatieverzekering
• Levensverzekering
• Openbaar vervoer vergoeding
• Pensioensparen

Werkschema:

• Dagdienst

Thuiswerken:

• Nee