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Job content

Description de l’entreprise


Trouve ta place dans un environnement international qui évolue rapidement, où tu crées une expérience de shopping optimale et avec un excellent service client dans un cadre global de mode. Nous offrons un job où chaque jour est une aventure, où toi seul fixe les limites de tes possibilités de carrière et où ta croissance personnelle et le développement est tout aussi important que notre business.


Description du poste

La fonction de Department Manager H&M renferme beaucoup de responsabilités et beaucoup de fun. Ta liste de tâches comprend :
  • S’assurer que ton département offre un excellent service client sur la surface de vente, en cabine d’essayage et en caisse
  • S’assurer que toute la marchandise est bien reçue et présentée suivant nos lignes directrices
  • Mettre en œuvre le suivi des activités de vente, ensemble avec l’équipe du magasin
  • Recruter, former, développer et évaluer les Sales Advisors, ensemble avec l’équipe managériale du magasin
  • Planifier, organiser l’équipe de ton département pour répondre aux besoins du business
  • Assurer la rentabilité à travers la planification du budget, le suivi, les routines administratives et la prévention des pertes
  • Etre un exemple pour ton équipe en agissant comme un modèle

Qualifications

Comme tout le monde chez H&M, nous croyons que tu es social, ouvert, communicatif, entreprenant, ambitieux, prêt à travailler en équipe, plein d’optimisme et commercial. Tes qualités personnelles renferment aussi :
  • Une excellente compétence interpersonnelle et une grande attention orientée client
  • Une capacité de donner des feedbacks directs et constructifs, et coacher ton équipe
  • Etre organisé et capable d’établir des priorités suivant les besoins
  • Une capacité de effectuer plusieurs tâches dans un environnement changeant
  • Des compétences de planification – capacité à se fixer des objectifs, déléguer des tâches et faire le suivi des résultats
  • De fortes connaissances en merchandising avec une aptitude à conduire les affaires suivant une créativité et une connaissance poussée dans la mode
  • Une attitude de coaching positive et une volonté d’apprendre et de s’améliorer

Informations supplémentaires


Nos valeurs.

Chez H&M, nous faisons attention à nos clients et nos collaborateurs qui sont au cœur de nos préoccupations. Notre enthousiasme —- s’illustre dans notre façon de travailler.

Nos valeurs reflètent l’ADN de H&M. Elles définissent ce qui est essentiel pour y travailler et notre façon de procéder. Chaque fois que nous interagissons avec nos collègues et nos clients dans le monde, nos valeurs contribuent à nous faire évoluer et grandir, et ainsi à devenir une entreprise où tout est possible et où il fait bon travailler…

NOUS SOMMES UNE ÉQUIPE
CROIRE EN L’AUTRE
ESPRIT D’ENTREPRENEUR
AMÉLIORATION CONSTANTE
CONSCIENCE DES COÛTS
FRANCHISE ET OUVERTURE D’ESPRIT
RESTONS SIMPLE

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