Helpdesk & Quality Assistant - FR

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QUI SOMMES-NOUS ?Multipharma est la plus grande coopérative dans le domaine de la pharmacie en Belgique. En tant qu’acteur clé dans le secteur des soins pharmaceutiques, Multipharma souhaite renforcer le rôle du pharmacien dans les soins de première ligne afin de rendre les soins de santé accessibles à tous. Pour ce faire, Multipharma s’appuie sur son réseau de 246 pharmacies et sur l’expertise de ses 1800 employés. Grâce à une approche omnicanale dynamique et à des innovations technologiques, ces derniers sont constamment au service de leurs patients. Multipharma dispose également d’un centre de distribution avancé et de 2 centres innovants pour la préparation de médication individuelle, destinée aux patients dans les maisons de repos et d’autres établissements de soins.Votre FonctionEn tant que Helpdesk & Quality Assistant,vous o ffrez un soutien administratif et organisationnel au département et vous assurez la coordination du helpdesk aux pharmacies du réseau afin de contribuer au bon déroulement des activités quotidiennes du département et de garantir une prise en charge qualitative du support aux officines.Vos Responsabilites Et Activites Principales

• Helpdesk Management:

Vous coordonnezla fonction support du département en assurant la bonne prise en charge des demandes du réseau.

• Administrative support :

Vous assurez la gestion administrative du département.

• Quality & Regulatory Affairs Manager Assitant :

Vous apportez un support administratif au Quality & Regulatory Affairs Manager.Votre Profil

• Diplôme d’assistant pharmaceutico-technique
• Comptant 5 ans d’expérience professionnelle
• L’expérience chez Multipharma est un avantage
• Bilingue FR/NL
• Très bonnes capacités d’organisation
• Autonomie dans le travail
• Proactivité
• Orientation client (interne)
• Orienté solutions
• Esprit d’équipe
• Maitrise des outils informatiques de base (Excel, Powerpoint, Word)

Notre Offre

• Une fonction très variée et des responsabilités importantes
• Un salaire et des avantages extra-légaux attractifs
• Une équipe professionnelle et un environnement de travail épanouissant
• Travail hybride (télétravail et sur site)
• Des défis professionnels ayant un impact sur le développement de l’entreprise
• Une entreprise stable et saine
• Des opportunités de développement professionnel et personnel
• Travailler dans une entreprise où solidarité, empathie et expertise sont les valeurs de base.

WIE ZIJN WIJ?Multipharma is de grootste coöperatie in de Belgische apothekerswereld. Als toonaangevende speler in farmaceutische zorgverlening, wil Multipharma de rol van de apotheker in de eerstelijnszorg versterken om zo de gezondheidszorg voor iedereen toegankelijk te maken. Hiervoor rekent Multipharma op haar netwerk van 246 apotheken en de expertise van 1.800 medewerkers. Via een dynamische omnichannel-aanpak en doorgedreven technologische innovaties staan zij in nauw contact met de patiënten. Multipharma beschikt eveneens over een hoogtechnologisch distributiecentrum en 2 innovatieve centra voor het individueel verpakken van geneesmiddelen op maat van patiënten in woonzorgcentra en andere zorginstellingenJouw FunctieAls Helpdesk & Quality Assistent :Een administratieve en organisatorische ondersteuning bieden aan de afdeling en de helpdesk voor de apotheken van het netwerk coördineren om de dagelijkse activiteiten van de afdeling goed te laten verlopen en een kwalitatieve ondersteuning van de apotheken te garanderen.Je Belangrijkste Verantwoordelijkheden En Activiteiten

• Helpdesk Management :

De ondersteuning van de afdeling coördineren en ervoor zorgen dat netwerkverzoeken op de juiste manier worden afgehandeld.Administratieve SuportHet administratieve beheer van de afdeling voorzorgen.Quality & Regulatory Affairs Manager AssistentAdministratieve ondersteuning bieden aan de Quality & Regulatory Affairs Manager.

• UW PROFIEL:
• Dipmola farmaceutisch Technisch Assistent
• Met 5 jaar professionele ervaring
• Ervaring bij Multipharma is een troef
• Tweetalig FR/NL
• Zeer goede organisatorische vaardigheden
• Autonoom in werk
• Proactief
• Klantgericht (intern)
• Oplossingsgericht
• Team player
• Je kan goed om met basis IT-tools (Excel, Powerpoint, Word)

Ons Aanbod

• Een zeer afwisselende functie en belangrijke verantwoordelijkheden
• Een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen
• Een professioneel team en een voldoening gevende werkomgeving
• Hybride werken (telewerken en op locatie)
• Professionele uitdagingen die van invloed zijn op bedrijfsontwikkeling
• Een stabiel en gezond bedrijf
• Professionele en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
• Werken in een bedrijf waar solidariteit, empathie en expertise de kernwaarden zijn.