klantendienstadviseur vab - zwijndrecht - optie vast

Randstad

View: 121

Update day: 21-08-2023

Location: Zwijndrecht Antwerp

Category: Sales

Industry: HR personeel

Loading ...

Job content

  • Je beantwoordt de pechoproepen van klanten en stelt de dossiers op voor de interventies door de VAB-Wegenwacht.
  • Door je inlevingsvermogen, kan je inspelen op zeer diverse vragen m.b.t. pechgevallen. Zo zorg je voor een goede klanten service.
  • Je zorgt ervoor dat jouw collega’s van de dispatching en de wegenwacht over genoeg informatie beschikken om iedere interventie tot het best mogelijke eind te brengen.
  • Je bent bereid om in shiften te werken: vroege, late en weekenddienst (2 op 3)
  • Je bent flexibel en staat klaar om de dispatchafdeling bij te staan indien nodig.
  • Er zijn doorgroeimogelijkheden naar de functie dispatcher.

    ervaring

    • <1 jaar

    taken

    • dispatchen
    • data input
    • dossierbeheer
    • dienst na verkoop
    • behandelen van inkomende / inbound calls
    • onthaal
    • contact leveranciers
    • advies verlenen

    jouw aanbod

    • je denkt probleemoplossend.
    • je creëert tevreden klanten door je proactieve houding.
    • je bent empathisch en slaagt er steeds in mensen gerust te stellen.
    • je bent stressbestendig en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel.
    • je communiceert helder en spreekt vlot nederlands, frans en engels. bijkomende talen zijn uiteraard een pluspunt.
    • je beschikt over voldoende pc kennis om vlot nieuwe programma’s aan te leren.
    • het belgische wegennet is je niet vreemd.
    • heb je reeds relevante ervaring als customer service medewerker, contact center agent, helpdesk medewerker, tele-enquêteur, klantendienst medewerker, onthaal of receptie,... dan is dat mooi meegenomen.

    ons aanbod

    • een boeiende functie binnen een aangenaam team.
    • een betaalde opleiding van 6 weken bij vab bij aanvang en verdere training tijdens de werkperiode.
    • je ontvangt een goed salaris (+-2900euro bruto) met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, fietsvergoeding en groepsverzekering.
    • bij vaste indienstname kan er ook tot 4 dagen van thuisuit worden gewerkt indien gewenst.
    • opstart van de opleiding op 24/1/2022
Loading ...
Loading ...

Deadline: 05-10-2023

Click to apply for free candidate

Apply

Loading ...
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...