Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job Description

Plus de clients. Des clients satisfaits. Voilà vos priorités. En votre qualité d’Internal Account Manager, vous opérez par téléphone et via les canaux digitaux. Les clients existants s’adressent à vous pour leurs questions, mais vous recherchez également de nouveaux clients de manière proactive.

Grâce à vous, ils accèdent à la partie de notre offre qui leur convient le mieux. En d’autres termes : ‘You make them an offer they can’t refuse.’ Avec les bons produits de Telenet Business, les produits ou les services de connectivité.

Vous enregistrez vos ventes et vous en assurez le traitement administratif. Vous restez ensuite l’interlocuteur de vos clients. Vous veillez ainsi à ce que les moindres détails soient en ordre et vous continuez à créer des opportunités de cross-selling et d’upselling.

Vous voulez avoir encore plus d’impact ? Saisissez votre chance. Faites-nous savoir ce que vous pensez des offres de nos concullègues et participez à la réflexion sur les nouveaux produits et services. Vous êtes en contact quotidien avec nos clients. Votre savoir-faire fait donc toute la différence. 

Profil
  • Vous détenez un diplôme de bachelier ou vous possédez une expérience équivalente, complétée par 3 à 5 ans d’expérience pertinente dans un rôle commercial.  Vous êtes avide de nouveaux clients (outbound) et vous tenez à établir une relation à long terme avec eux (sales cycle plus long, de 3 à 6 mois, en combinaison avec des short cycles).
  • Vous organisez votre travail de manière efficace et vous travaillez de manière indépendante. De cette façon, vous obtenez aisément des résultats commerciaux.
  • Par nature, vous êtes orienté client et vous avez le sens du service. Vous comprenez le point de vue du client et celui de notre entreprise.
  • Faire une présentation ou négocier, c’est un jeu d’enfant pour vous. Vous le faites en toute confiance et les résultats sont à la hauteur.
  • Vous lisez, parlez et écrivez couramment en néerlandais, en français et en anglais. Vous pouvez ainsi communiquer de façon professionnelle avec tous vos collègues.
  • Vous connaissez les environnements de télécoms ou IT sur le bout des doigts ? C’est un atout considérable.

Offre
  • Salaire compétitif
  • Plan de rémunération variable
  • 13e mois et double pécule de vacances
  • Chèques repas
  • Assurance groupe
  • Assurance hospitalisation, extensible au partenaire et aux enfants
  • Réduction sur nos produits Telenet
  • Une entreprise sympa où il fait bon travailler et où vous avez toutes les chances de progresser !


Organization
Telenet Business ? Comme le nom l’indique, nous faisons la différence pour les entreprises, les organisations et les pouvoirs publics. Comment ? En leur ouvrant le monde digital. Nous veillons à ce qu’ils soient en phase avec la digitalisation et gardent une longueur d’avance sur leurs concurrents. Nous offrons des solutions professionnelles – de l’internet à la TV numérique en passant par la téléphonie mobile et fixe – ainsi que des solutions digitales d’impact. Parce que nous sommes aussi des spécialistes de l’IT : hébergement, surveillance par caméra, contrôle d’accès aux bâtiments, etc.
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