Support Engineer

Griffith Foods

View: 85

Update day: 13-01-2023

Location: Herentals Antwerp

Category: IT - Software

Industry: Food Beverage Manufacturing

Position: Associate

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Als exclusieve partner voor Griffith Foods in Herentals ben ik op zoek naar een Support Engineer.

Bedrijf

Griffith Foods is een productontwikkelingspartner gespecialiseerd in voedingsingrediënten. Zij bedienen wereldwijde voedingsmiddelenbedrijven en regionale voedingsmiddelenbedrijven wereldwijd. Ze maken bijvoorbeeld smaakstoffen voor aardappelchips bedrijven of maken korsten voor noten, ... Ze zijn een purpose driven bedrijf, maar streven tegelijkertijd commerciële doelen na.

Als familiebedrijf waarderen ze al 100 jaar de mens boven alles. Griffith staat bekend om echte, collaboratieve innovatie. Hun mensen geven om hen. Zij zetten zich in om hun klanten te helpen betere producten te creëren - en een betere, duurzamere wereld. Ze zijn er trots op een familiebedrijf te zijn dat een positieve impact heeft op mensen. Elk individu in hun familie krijgt de kans om persoonlijk en professioneel te groeien en hun grootste potentieel te bereiken.

Functie

Het doel van de rol

De IT Operations Support biedt reactieve en proactieve IT 1st en 2nd level ondersteuning aan medewerkers die verschillende IT-bedrijfsoplossingen gebruiken. De rol zal bewezen communicatie-, analytische en probleemoplossende vaardigheden toepassen om IT-incidenten te helpen identificeren, registreren, communiceren en oplossen en de juiste aanbevelingen te doen om herhaling waar mogelijk te voorkomen.

De rol zal ook nauw samenwerken met andere leden van het IT-team en andere afdelingen om kosteneffectieve technologische oplossingen en verbeteringen te identificeren, aan te bevelen, te ontwikkelen, te implementeren en te ondersteunen. Dit omvat ook het bieden van ondersteuning bij project- en veranderingsactiviteiten met overeengekomen werkprogramma’s.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteuning van de implementatie, monitoring, onderhoud, ontwikkeling, upgrade en werking van IT-apparatuur en software

• Operationele ondersteuningsoplossingen bieden - processen en systemen - en zorgen voor gegevensnauwkeurigheid

• Oefen asset management voor IT-hardware, software en apparatuur, inclusief gemeenschappelijke hardware en apparatuur, persoonlijke hardware en apparatuur, waaronder desktop, laptops, printers, samenwerkingstools voor audiovisuele apparatuur en digitale gegevensbeheer- en toepassingssoftware

• Ondersteuning bij het beheer en de uitvoering van operationele projecten en projectportfolio’s

• Assisteren bij de levering van eindgebruikersdiensten, waaronder helpdesk- en technische ondersteuningsdiensten

• Proactieve IT-planning en -uitvoering, het ontwikkelen van onderhoudsschema’s voor apparatuur, het uitvoeren van haalbaarheidstests en het implementeren van beleid en procedures naast andere initiatieven

Profiel

• Bachelor diploma

• Eerdere ervaring met het bieden van 1ste en 2dee niveau IT-ondersteuning rechtstreeks aan eindgebruikers op alle niveaus;

• Ruime ervaring met kernsoftwaretoepassingen, waaronder Microsoft Windows- en Office-pakketten;

• Ervaring met IT ticketing service software en Antivirus applicaties;

• Uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Beschikbaarheid op afroep voor minimaal één week per maand;

• Af en toe avond- en weekendwerk om deadlines te halen;

• Vloeiend Engels en Nederlands zijn essentieel.

Aanbod

Werken bij Griffith Foods

We zijn er trots op een familiebedrijf te zijn dat een positieve impact heeft op mensen. We willen dat elk individu in onze familie persoonlijk en professioneel groeit en zijn grootste potentieel bereikt. Onze cultuur is knap en relatie gedreven, een sleutel tot de wereldwijde samenwerking en het succes van het bedrijf. Medewerkers van Griffith werken graag samen en maken gebruik van hun vaardigheden, kennis en ideeën om uitzonderlijke producten te creëren. Ieder individu maakt een persoonlijke en zichtbare impact op het bedrijf. We waarderen diversiteit in ons bedrijf en vieren onze culturele en persoonlijke verschillen, wetende dat we samen een unieke bron van kracht creëren.

Loonpakket:

  • Aantrekkelijk loon
  • Bedrijfswagen + tankkaart
  • 25 vakantie dagen
  • Groepsverzekering + Hospitalisatie verzekering
  • GSM + abonnement.
  • MC 8 euro
  • Fietsleasing
  • Teamevents.
  • Huwelijk, geboorte, anciënniteit premies
  • 37,5 werkweek
Loading ...
Loading ...

Click to apply for free candidate

Apply

Loading ...
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...