Winkelmedewerker onthaal – customer care -administratie (m/v)

Job content

PACO Meubelen is dé specialist op het gebied van wooninrichting. We bieden onze klanten een breed gamma van exclusieve artikelen rechtstreeks ingevoerd vanuit het Verre Oosten, binnen- en buitenmeubelen, unieke woonaccessoires en sfeervolle verlichting… 6000 m² aan inspiratie voor een droominterieur in onze megastore te Pelt net over de Nederlandse grens.

Door de sterke groei zijn we momenteel op zoek naar een winkelmedewerker onthaal – customer care - administratie ter versterking van ons team.

Winkelmedewerker onthaal – customer care -administratie (m/v)

Jouw functie:

Als winkelmedewerker onthaal – customer care - administratie krijg je heel wat verantwoordelijkheden:

· Onthaal

Je zorgt voor professioneel onthaal van iedere klant. Je bent de eerste persoon die de klant ziet, wanneer hij een vraag heeft. Je begroet de klanten altijd met een glimlach en beantwoordt hen op een rustige manier.

· Kas & Orders

Je bent niet alleen het eerste maar ook het laatste contact wat de klant heeft met ons bedrijf. Dit omdat je verantwoordelijk bent voor het finaliseren van de order en de afhandeling van de laatste stap; het financiële. Concreet loop je samen met de klant de order door en controleer je of het eindbedrag correct is en/ of alle artikelen op de order staan.

Je leert het kassasysteem kennen en staat in voor het openen en/of het sluiten van de kassa’s.

· Service & Klachtenbehandeling & Verschillende administratieve taken

Je hebt een sterke hands-on-mentaliteit en sta je in voor customer service van onze klanten. Je ondersteunt onze klanten bij al hun vragen tijdens hun orderproces van offerte tot levering. Je informeert de klant bij wijzigingen in het verloop van een order. Je biedt oplossingen bij servicemeldingen (after sales claims).

Je werk nauw samen met ons salesteam, customer care team en de logistieke afdeling.

Jouw profiel:

• Je bent representatief , klant en servicegericht.
• Je hebt een scherp observerend vermogen.
• Je bent enthousiast en gemotiveerd.
• Je stelt de klant altijd centraal.
• Je bent een ware teamplayer en gaat samen met je collega’s voor het beste resultaat.
• Je kan goed hoofdrekenen en bewaart het overzicht.
• Je beschikt over relevante ervaring in verkoop, ervaring met verantwoordelijkheid is een dik pluspunt!
• Werken tijdens het weekend en op feestdagen vormt geen probleem voor je.

Ons aanbod:

• Een uitdagende en afwisselende fulltime baan met doorgroeimogelijkheden.
• Een goed salaris passend bij je leeftijd en ervaring aangevuld met extralegale voordelen.
• Je komt terecht in een jong groeiend familiebedrijf met een ontzettend leuk team. Je werkt nauw samen met de eigenaars in een informele setting.

Deadline sollicitaties: 31-8-2021

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Werkschema:

• Dagdienst

Thuiswerken:

• Nee